Дори и в нестабилна икономика Интернет продажбите растат. Колкото по-уверени стават хората в електронната търговия Интернет прави бизнеса доста добра перспектива. Причината е, че все повече и повече търговци искат парче от пая. Колкото се разширява кръгът ви от клиенти, толкова се разширява и натиска на конкуренцията ви.

Бъдете уникални или си стойте вкъщи

Ето защо е толкова важно за електронния бизнес и търговия да се различават от тълпата. Вече не е достатъчно да обявите, че имате най-добрите цени или селекция на пазара, защото в реалността посетителите ви могат да сравнят информацията, която предоставяте по-бързо, отколкото можете да я напишете в сайта си. Добрата новина е, че технологията и креативността правят възможно за малките онлайн бизнеси да продават продукти, неоткриваеми при други търговци.

Ето ги и 7-те бизнес стратегии за изпъкване в Интернет

1. Използвайте изчерпателни описания, множество изгледи на продукта, за да придадете реалния вид на стоката си.  Не продавате ризи на някоя сергия на пазара, където е достатъчно само да изложите „продукцията” си.
2. Подканете клиентите си да споделят мнението си. Имайте предвид и да сложите аудио и видео коментари на потребители. Можете просто да запишете телефонен разговор с ваш клиент (не без негово разрешение, разбира се). Използването на аудио клипове е лесно, не скъпо и не изисква техническа експертиза на скъпи онлайн средства. Сам по себе си аудио коментар може да не генерира продажба, но е много полезен начин за даване на съвети на объркани клиенти, които все още се лутат в избора си.
3. Предложете също и актуална информация, която не продава. Да, точно така, дайте на хората информация, която не цели да ги накара да си купят нещо непременно. Помнете, че хората са онлайн, за да събират информация – точка. Това е основната им цел преди всякакви покупки. Статистиките показват, че колкото повече остават посетителите в сайта ви, толкова по-вероятно е да купят нещо от онлайн магазина ви.

Също може да напишете статии, теле-обучение, да предоставите необходими документи за сваляне, да споделяте интервюта, рецепти за успех и полезни съвети. Убедете се, че информацията е изчерпателна, забавна и отнасяща се към клиентите ви, а не към манипулативни опити за продажба. Хората подушват „тарикатщината” отдалеч и това ще е вашата онлайн целувка на смъртта. Винаги помнете, че конкуренцията ви дели само на едно кликване.

4. Направете видео. Малко приветстващо съобщение, което споделя вашата позиция и може да насърчат посетителите ви да купуват Използвайте видео да обучавате посетителите си за употребата на продуктите, или на тяхното евентуално сглобяване и т.н. Създайте кратки описания за продуктите си или демонстрирайте на живо. Не правете видео файловете си по-дълги от 3 минути. Качвайте ги в публични сайтове като Youtube или Viddler и ги копирайте в сайта си.
5. Придайте лице на магазина си – хората купуват от хора, не от компютри. Да, правят го чрез компютрите, но само когато знаят, че реални хора ще откликнат на поръчките им, особено при скъпи продукти, или такива, които не са сигурни дали искат да вземат. Това ще е изключително важно в бавна икономика, защото клиентите купуват от Интернет само при явна липса на риск.

Сложете снимки на хора в страницата „за нас”. Добавете коментари на служители и насърчавайте служителите си да пишат в блога, в социални мрежи и да пишат статии. Все пак тези са хората, с които виртуалните ви клиенти ще контактуват.
6. Убедете се, че онлайн магазинът ви има ясно твърдение, което се изразява на целевия ви пазар. Това ясно твърдение най-често трябва да отговаря на най-често задавания въпрос от вашите клиенти: „Защо трябва да купувам от вас, а не от другите?”. Ако сайтът ви не може да покрие този важен аспект от информация, посетителите може изобщо да не останат убедени от цялостната картинка. Идеалният ви клиент трябва винаги да се чувства, че е на перфектното място, когато влезе в ези търговския ви сайт.

Много онлайн магазини се страхуват да дефинират един конкретен образ на идеалния си посетител, тъй като се страхуват да не отчуждят други потенциални клиенти. Погледнете статистиките си и може да забележите, че правите по-голямата част от парите си от една или няколко определени ниши. Чисто и ясно твърдение се насочва към целевите ви клиенти и им казва точно в коя област сте най-добри.

7. Използвайте социалните медии да установите връзка и да получавате обратна оценка. Вярвате или не, клиентите висят постоянно в онлайн общества. Не, не е задължително да скачате веднага към Facebook или MySpace, но сайтовете от този тип се удвояват всяка година. Те не са само за тинейджърите по света. Целта на социалните медии е да се споделят мнения и интереси. Свържете се с целевия си пазар чрез блогове, Facebook, Linked, Stumbleupon, или който и да е от безбройните социални мрежи и сайтове.

Клиентите ви ще си говорят със или без вас, затова насрочете един час седмично за дискусии. Това е начин да правите връзките, не продажбите автентични и информативни.

Начинът, по който хората купуват се промени завинаги с появата на Интернет. Света буквално е вашият търговски център и клиентите може да живеят навсякъде. Използването на дори едно от тези предложения ще увеличи значително интереса към вашата електронна търговия. Представете си какво могат всичките 7 заедно!

Подобни статии:

  1. Как да спечелим пари от Интернет Понякога и най-трудните тактики в един бизнес не дават желаните резултати. Колкото и средства да се вложат всичко може да отиде на вятъра. От друга страна пък понякога се случва...